短信签名
一、短信签名定义
短信签名是短信发送方属性的标识，由【】包裹置于短信内容前段，用于标识企业、产品或业务属性。完整短信结构由【短信签名】+短信内容组成。
二、核心规范要求
1. 命名规范
- 主体要求：
- 必须使用企业全称/简称，优先选择企业的简称。
- 或企业持有的商标注册证上的全称/简称，如商标名称较长，优先选择商标的简称。
▶️ 注：商标受理书、软件著作权证明等不可作为依据，无法通过运营商的审查。
2. 内容要求
- 禁止类型：
- 中性模糊签名：客服通知、客户您好、服务通知、温馨提示、业务告警等
- 个人姓名
- 含测试字样：测试/test/测试使用等
3. 格式规范
| 类型 | 支持情况 | 示例说明 |
|---|---|---|
| 字符类型 | 中文或者中英文混合，不支持全英文 | "铁壳网络"√、全英文"Techsylar"× |
| 特殊符号 | 全部禁止（包括空格） | _★※→- 等均不支持 |
| 数字签名 | 纯数字不可用 | "12315"× |
| 首字母缩写 | 纯首字母拼写不可用 | "LSM"× |
| 大小写 | 不区分（系统自动统一处理） | "tech铁壳"与"Tech铁壳"视为相同 |
4. 长度限制
- 字符范围：2-15个字符
- 计量标准：中文/英文/数字均按1字符计算
三、禁止业务范围
包含违法违规或者损害到其他人权益的内容以及以下行业：
违法类：色情、赌博、毒品、党政、博彩、赌球、彩票、暴力、恐吓、走私、棋牌、成人用品、贩卖个人信息、违禁品、上门追讨、比分竞猜
金融类：众筹、慈善募捐、股票、私募、原油期货、虚拟货币、贷款、催款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购
灰产类：刻章、A货、烟酒、代开发票、代理注册、代办证件、代办年检、代理记账、代写论文刊物、刷单、做任务、空包网
运营商类：运营商相关（含增值业务、营业厅、移动、联通、电信、广电、大王卡、短信群发、4G/5G等）
推广类：APP下载/推广链接、游戏推广、交友推广、金融推广（银行/保险/借贷/分期）、招聘推广、数据排名、拓客引流、SEO关键词搜索、房地产推广、邀请注册、招标推广、加盟推广、用户拉新、用户召回
争议服务类：法律维权、调解、留学、移民、二类电商、淘口令、零元购、整容、医美、皮草、返现返利、殡葬、邀请好评、积分兑换/领取、职业培训、问卷调查、装修（含建材和家私）、POS机、上门按摩、兼职
特殊内容类：宗教、迷信（算命/算卦/风水）
四、报备流程说明
1. 报备主体选择
(1) 本公司主体：
- 使用后台实名认证中的信息自动填入
- 无需额外提交材料
(2) 合作方主体：
- 需提供：
- 签名内容
- 场景链接（网址/小程序/APP下载地址等）
- 企业全称
- 统一社会信用代码
- 营业执照扫描件
- 法人姓名
- 法人身份证号
▶️ 注：法人如果是非中国公民，请使用项目负责人身份信息。
2. 审查时间表
| 提交时间 | 处理周期 | 特殊说明 |
|---|---|---|
| 工作日16:00前 | 约1-3个工作日 | |
| 工作日16:00后 | 顺延至下一工作日 | 按新工作日重新计算周期 |
| 周末/法定节假日 | 暂停处理 | 需等待节后首个工作日处理 |
▶️ 注：因处理机构的特殊性，报备周期可能会有一定的延长，无法保证时效的绝对性，请您耐心等待。
五、重要注意事项
- 先审后发：所有签名必须通过报备审查方可使用
- 材料时效：营业执照、身份证等证件需在有效期内
- 驳回处理：需根据审核意见修改后重新提交
- 签名复用：不同业务场景需单独申请对应签名