跳到主要内容

发送流程

一、发送流程概览​

  1. 创建发送任务 → 2. 设置联系人 → 3. 导入邮件模板 → 4. 预览与测试 → 5. 正式发送

二、创建发送任务​

1.基本信息设置​

  • 发送名称：为本次发送任务命名（建议使用易识别的名称）

发送名称

  • 邮件主题：
    • 建议控制在40个汉字以内
    • 要求表述清晰，突出核心信息
    • 重要：优质主题可提升30%+打开率

邮件主题

2.发件人设置​

字段说明示例
发件人名称显示在收件箱的发件人名称市场部-ABC公司
发件邮箱实际发送邮箱地址service@abc.com
发信域邮件服务器域名mail.abc.com

例如：用户接收到的邮件在QQ邮箱中显示为：

邮件主题

3.回复设置​

  • 设置接收用户回复的邮箱地址

回复设置

  • 注意事项：
    • 需确保邮箱可正常接收邮件
    • 建议设置专人定期查看（推荐每天至少2次）

三、联系人管理​

1.手动输入​

  • 每行输入1个有效邮箱地址
  • 支持直接粘贴邮箱列表（建议不超过200个）

手动输入

2.通讯录导入​

  • 点击「从通讯录选择」
  • 选择目标分组 → 点击「添加到发送列表」
  • 优势：支持批量选择

通讯录导入

3.文件上传​

  • 支持格式：.xlsx/.csv/.txt
  • 文件要求：
    • 邮箱地址需独占一列
    • 每行仅包含一个有效地址

文件上传

四、邮件模板设置​

邮件模板

1.复制源代码​

  • 将准备好的HTML模板代码粘贴至输入框
  • 系统自动添加：
    • 顶部：全屏查看链接
    • 底部：退订链接
  • 禁止重复添加：请勿在模板中自行添加上述链接

2.在线邮件编辑器​

  • 可在「邮件编辑器」页面直接编辑
  • 支持实时预览效果
  • 注意事项：
    • 模板内容需符合HTML规范
    • 请勿自行添加上述链接

五、预览与测试​

1.信息核验​

  • 核对项目清单：
    • 邮件主题
    • 发件人信息
    • 回复邮箱
    • 发送总量
    • 重要：提交后不可修改

信息核验

2.内容预览​

  • 基础预览：系统内置预览窗口
  • 扩展预览：点击「新窗口预览」查看实际效果

内容预览

六、正式提交发送​

1.提交流程​

  1. 点击「发送」按钮提交审核
  2. 进入系统审核队列（1-2个工作小时）
  3. 审核通过后自动开始发送

正式提交发送

2.进度追踪​

  • 发送报告查看路径：控制台 > 发送记录 > 详情
  • 报告包含：
    • 实时发送进度
    • 打开率/点击率统计
    • 退订/投诉数据

注意事项：

  1. 建议在非高峰时段提交发送（22:00-08:00）
  2. 单次最大发送量：5万封
  3. 敏感内容需提前报备审核