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服务协议

上海铁壳网络科技有限公司（以下简称"铁壳"）依据《中华人民共和国电子商务法》《个人信息保护法》等法律法规制定本协议。用户使用Luosimao服务平台（以下简称"本平台"）即视为同意本协议全部条款。

一、定义​

  1. Luosimao服务平台
    指由铁壳运营的服务平台及相关技术服务，包含网站、API接口等载体。
  2. 用户
    指通过任何形式使用本平台服务的自然人、法人或其他组织。

二、用户保证​

  1. 资质真实性
    用户承诺在本协议有效期内，按铁壳要求即时提交真实、完整、有效的资质证明文件，并对资料合法性承担连带责任。
  2. 合规使用
    用户保证合法使用本平台服务，因用户行为引发的法律责任由用户独立承担，与铁壳无关。

三、用户权利与义务​

（一）账号管理​

  1. 注册规范
    用户注册需提供真实身份信息，信息变更时应于3日内书面通知铁壳并提供更新材料。
  2. 账号安全
    用户须自行保管账号密码，禁止转让、出借账号。因用户保管不当导致的损失，铁壳不承担责任。

（二）使用规范​

  1. 费用支付
    用户应按实际使用量依平台公示资费标准支付费用，逾期未付铁壳有权暂停服务。
  2. 内容审核
    用户保证提供的手机号码列表已获接收方授权且合法有效，否则铁壳可单方终止协议。
  3. 禁止行为
    用户不得：
    • 发送未经接收方同意的营销信息
    • 传播含病毒、色情、反动等内容
    • 冒用他人身份或侵犯知识产权
    • 干扰平台正常运营或损害铁壳商誉

（三）数据责任​

  1. 数据留存
    用户应自行备份数据并保留至少60日，按监管部门要求提供备份内容。
  2. 标识使用
    未经书面授权，用户不得使用铁壳商标、域名等标识进行商业活动。

四、铁壳权利义务​

（一）服务承诺​

  1. 服务质量
    • 保证短信发送数量真实准确
    • 提供发送优化建议及投诉处理服务
  2. 服务调整
    铁壳有权调整资费标准（已购服务不受影响），升级系统时提前3日公告。

（二）管理权限​

  1. 违约处理
    铁壳可单方认定用户违约并中止服务，因用户违约导致的已支付费用不予退还。
  2. 免责情形
    对不可抗力、第三方原因、黑客攻击导致的服务中断，铁壳不承担责任。

五、知识产权​

  1. 平台内容
    本平台所有内容（含代码、界面设计等）受著作权法保护，禁止商业性使用。
  2. 侵权处理
    侵权投诉需提供：
    • 权属证明及权利人信息
    • 侵权内容定位及情况说明
    • 真实性声明（发送至kefu@luosimao.com）

六、隐私保护​

用户隐私政策详见《隐私保护协议》，本平台采用SSL加密等技术保障信息安全。

七、免责声明​

  1. 第三方责任
    用户与广告商等第三方的纠纷与铁壳无关。
  2. 使用风险
    用户需自行承担网络延迟、数据丢失等使用风险。

八、其他条款​

  1. 法律适用
    本协议适用中国法律，争议提交铁壳所在地法院管辖。
  2. 条款独立性
    部分条款无效不影响其他条款效力。
  3. 协议修改
    铁壳保留单方修改协议的权利，重大变更提前15日公告。

上海铁壳网络科技有限公司
协议版本：2025年修订版
生效日期：2013年7月
更新日期：2025年2月