账户相关
一、账户注册流程
1.进入注册页面
点击页面右上角的【注册】按钮
2.填写注册信息
- 用户名（必填）
- 邮箱地址（必填）
- 手机号码（选填）
- 设置登录密码（8-20位字符）
▶️ 注：手机号码为非必填项
3.邮箱激活账户
- 系统将发送激活邮件至您填写的邮箱
- 登录邮箱点击激活链接
- 完成账户激活即可正常使用
二、密码找回流程
1.发起找回申请
在登录页面点击【忘记密码】
2.验证账户邮箱
输入账户绑定的邮箱地址并提交
3.重置密码
- 查收系统发送的密码重置邮件
- 点击邮件中的重置链接
- 设置新密码（需确认两次）
三、账户信息维护
操作路径：管理中心 > 个人设置
可修改项目：
- 登录密码
- 绑定手机号
- 邮箱地址（需旧邮箱激活确认）
▶️ 注意：邮箱修改后需通过旧邮箱完成激活验证，新邮箱才会生效
四、实名认证规范
根据《中华人民共和国网络安全法》要求，使用正式服务前需完成实名认证。
认证入口：后台控制台 > 概览 > 实名认证
认证类型说明
1.企业/组织认证（当前开放）
所需材料：
- 加盖公章的企业营业执照
- 企业全称（需与执照一致）
- 统一社会信用代码（18位）
- 法人信息：
- 姓名
- 身份证正反面照片
- 身份证号码
- 经办人手机号（需短信验证）
2.个人认证（当前暂停）
🚫 个人认证通道已暂时关闭，请选择企业认证方式
五、审核与时效
- 审核时效：30分钟内完成（工作日9:00-18:00）
- 非工作时间：次日10:00开始处理
- 紧急联系：service@luosimao.com
六、重要须知
- 测试限制：未认证账户仅可使用【铁壳测试】签名，且有数量限制
- 信息更新：企业联系人信息变更需及时更新
- 材料要求：
- 证件照片需清晰可辨
- 建议使用原件扫描件
- 暂不接受复印件照片
- 特殊说明：
- 法人证件缺失时可暂用经办人证件
- 平台保留要求补充法人证件的权利
七、合规声明
❗ 请确保提交真实有效的信息，禁止以下行为：
- 冒用他人身份
- 使用伪造证件
- 提供虚假材料
违规处理：
- 立即封停账户（余额不退）
- 如涉及违法违规，我们保留追究法律责任的权力。
- 向公安机关报案